TOEPASSINGSGEBIED
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online winkel worden geplaatst. Onze online winkel is uitsluitend bedoeld voor consumenten.
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtsverhouding aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk buiten zijn handels-, bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon, of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid, die bij het aangaan van een rechtsverhouding handelt in de uitoefening van zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit.
CONTRACTPARTIJ, TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT EN CORRECTIEMOGELIJKHEDEN
De koopovereenkomst wordt gesloten met SWISSFORCE PHARMA AG.
Door producten in de online winkel te tonen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst betreffende deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw invoer te allen tijde corrigeren voordat u uw bindende bestelling indient, door gebruik te maken van de correctiehulpmiddelen die tijdens het bestelproces worden uitgelegd. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in de winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
CONTRACTTAAL EN OPSLAG VAN HET CONTRACTTEKST
De volgende talen zijn beschikbaar voor het sluiten van het contract: Duits, Engels.
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en deze Algemene Voorwaarden in tekstvorm toe. Om veiligheidsredenen is de contracttekst na afronding van het bestelproces niet langer via internet toegankelijk.
LEVERINGSVOORWAARDEN
Verzendkosten kunnen naast de vermelde productprijzen in rekening worden gebracht. Verdere details over verzendkosten zijn te vinden in de respectieve aanbiedingen.
Wij leveren uitsluitend per verzending. Afhalen van goederen is helaas niet mogelijk.
Wij leveren niet aan pakketkluizen of Packstations.
BETALING
De volgende betaalmethoden zijn over het algemeen beschikbaar in onze winkel:
Creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast.
PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag te betalen via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, zich authenticeren met uw inloggegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betaling wordt direct na het plaatsen van de bestelling door PayPal verwerkt. Verdere informatie wordt tijdens het bestelproces verstrekt.
Google Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betaaldienstverlener Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), moet u geregistreerd zijn bij Google, de Google Pay-functie geactiveerd hebben, zich authenticeren met uw inloggegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betaling wordt direct na het plaatsen van de bestelling verwerkt. Verdere informatie wordt tijdens het bestelproces verstrekt.
Apple Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betaaldienstverlener Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS ("Apple"), moet u de "Safari"-browser gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de Apple Pay-functie geactiveerd hebben, zich authenticeren met uw inloggegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betaling wordt direct na het plaatsen van de bestelling verwerkt. Verdere informatie wordt tijdens het bestelproces verstrekt.
GARANTIE EN WAARBORG
6.1 Wettelijke garantie
De wettelijke garantievoorschriften zijn van toepassing.
6.2 Aanvullende garanties en klantenservice
Informatie over eventuele aanvullende garanties en de specifieke voorwaarden daarvan vindt u bij het betreffende product en op speciale informatiepagina’s in de online winkel.
Klantenservice:
U kunt ons klantenserviceteam voor vragen, klachten en claims op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur telefonisch bereiken op +41 41 790 94 38 of per e-mail via info@swissforce.com.
AANSPRAKELIJKHEID
Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor aanspraken voortvloeiend uit schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten:
- in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid;
- in geval van opzettelijke of grove nalatigheid;
- in geval van garantieafspraken, indien overeengekomen; of
- indien aansprakelijkheid op grond van de Productaansprakelijkheidswet geldt.
Bij een licht nalatige schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming noodzakelijk is voor de juiste uitvoering van het contract en waarop de contractpartner gewoonlijk mag vertrouwen (cardinale verplichtingen), door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor het contract op het moment van contractsluiting. In alle andere gevallen zijn schadevergoedingsclaims uitgesloten.
GESCHILLENBESLECHTING
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat hier te vinden is: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechting voor een consumentenombudsman.
Swissforce Pharma AG
Hardturmstrasse 161
8005 Zürich, Zwitserland
info@swissforce.com
+41 41 790 94 38
